Vi leverer IT-tjenester til kunder som ønsker å outsource sin IT-drift. Vi skal være en forlenget arm av din organisasjon, og vil tilegne oss nødvendig kompetanse og være rådgivere vedrørende installasjon av IT-løsninger.

Sjekk våre tjenester:   Serviceavtaler   |   NetCare   |   IT-helsesjekk

NetSolution kan ta ansvar for hele eller deler av din IT-løsning. For å kunne tilby en fleksibel driftsløsning kan vi tilby flere nivåer. Alle bedrifter er forskjellige, og hvilken avtale som passer best for hver enkelt avhenger av flere faktorer:

• Antall brukere
• IT-systemets kompleksitet/struktur
• Intern it-kompetanse
• IT-systemets kritiske virkning på bedriften

I samarbeid med kunden kan vi analysere behovet og gi et forslag til avtale.

Vedlikehold
Vi gir nettverket ditt fast periodisk vedlikehold og service. Det utføres forebyggende arbeid som øker stabiliteten og oppetid. Avtalen inkluderer en fast konsulent som kommer på besøk til faste tider. Et veldig bra alternativ for små og mellomstore nettverksløsninger.

Drift
Kostnadseffektiv og sikker fjerndrift og -overvåking av nettverk. Gjennom bruk av moderne verktøy og teknologi kan man sette alarmer på kritiske terskelverdier. Gjennom datainnsamling og alarmer monitoreres de faktiske hendelser kontinuerlig, og nødvendige tiltak kan iverksettes før kritiske hendelser oppstår. Ved en slik tjeneste kan kundene våre fokusere på egen kjernevirksomhet uten å ansette egne IT-mennesker i organisasjonen.

Serviceavtale
En Serviceavtale er ideell for bedrifter hvor IT-systemet er særdeles kritisk for virksomheten, og hvor man er opptatt av dette ivaretas på aller beste måte.

En typisk serviceavtale definerer et sett med maskiner og programvare (eks. servere og utstyr/programvare som er direkte knyttet til disse) i avtalen. Kunden betaler da for at dette utstyret vedlikeholdes samt bistand når/hvis "uhellet" er ute. Også reservedeler/komponenter som må byttes ut/repareres er betalt for.